コンタクトセンター×AI に関するウェビナー・カンファレンス開催情報、業界トピックの解説などを発信しています。
AI活用で成果を出している企業と、そうでない企業の差はどこにあるのか。CS部門で生成AIを実装し成果を上げた企業事例を、現場目線でご紹介するセミナーです。
コールセンター業界最大規模の展示会『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス』2025を、ベンダー・ユーザー双方の視点で振り返る座談会形式ウェビナー。
2025年8月6日に各社が一斉発表した話題のAIトピック（オープンウェイトモデル、Claude Opus 4.1、Genie 3）を、AI開発スタートアップ・カラクリ取締役CPOの中山さんに30分で解説いただく緊急ライブ。
