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Edge Works株式会社のプレスリリース・お知らせを掲載しています。

コンタクトセンターのAI活用をテーマにしたオンラインカンファレンス「CC AI ROADMAP 2027」を2026年12月10日（木）に開催します。AIベンダー・ユーザー企業・専門家のパネル登壇者17名と、全6セッションの論点を発表しました。同日夜には対面の懇親会も開催します。

コンタクトセンター×AI領域に特化した専門メディア「CC AI Lab」を開設しました。現場発の一次情報と中立的な編集方針を掲げ、「CC AI BENCHMARK 2026」登壇20社を検証した独自の忖度なし比較レポートも公開しています。

コンタクトセンター・カスタマーサポート関係者500人以上が事前申込。コンタクトセンター向けAIサービス20社を徹底比較する2Daysオンラインカンファレンスの開催直前情報をお届けします。

「CC AI BENCHMARK 2026」の全セッションを公開しました。独自レポート特典とアーカイブ視聴付きの事前申込を受付中です。

コンタクトセンター向けAIサービス20社を営業セッション形式のライブ配信で徹底比較する、業界初の2Daysオンラインカンファレンスの開催を発表。独自レポート特典付きの事前予約受付を開始しました。

まずは無料相談から

コンタクトセンターのAI選びは、無料でご相談いただけます。取材のご依頼などは、お問い合わせからどうぞ。